Arç Corredoria d’Assegurançes, SCCL

Casp 43, 08010 Barcelona
08010 Barcelona
arccoop@arccoop.coop

93 423 46 02

Facebook @projectearc
Twitter @arc_coop

Formulari de contacte

Nom (*)

Correu electrònic (*)

Assumpte

Missatge

Defensa de la persona assegurada

En compliment de la normativa vigent, Arç Cooperativa disposem d’un servei que atén les queixes i reclamacions sobre els interessos i drets legalment reconeguts dels usuaris i usuàries.

Aquest servei ha de resoldre queixes i reclamacions en un termini no superior a dos mesos. Esgotada aquesta via, us podeu adreçar a la Direcció General d’Assegurances i Fons de Pensions.

  • Reglament del servei d’atenció al client.
  • Llei 26/2006, de 17 de juliol, de mediació d’assegurances i reassegurances privades.
  • Ordre ECO/734/2004, d’11 de març, sobre els departaments i serveis d’atenció al client i el defensor del client de les entitats financeres.
Queixes i reclamacions