Arç Corredoria d’Assegurançes, SCCL
Casp 43, 08010 Barcelona
08010 Barcelona
[email protected]
93 423 46 02
Facebook @arccoop
Twitter @arc_coop
Instagram @arc_coop
LinkedIn @arccoop
Harremanetarako formularioa
Aseguratutako pertsonaren defentsa
Indarrean dagoen araudia betez, Arç Cooperativan erabiltzaileen legezko eskubideei eta interesei buruzko kexei eta erreklamazioei erantzuna ematen dien zerbitzua dugu.
Zerbitzu horrek kexa eta erreklamazio horiek gehienez bi hilabeteko epean argitu behar ditu. Bide hori agortuz gero, Aseguruen eta Pentsio Funtsen Zuzendaritza Nagusira jo dezakezu.
- Bezeroaren arreta-zerbitzuko araudia.
- 3/2020 Legegintzako Errege Lege Dekretua, otsailaren 4koa, hainbat sektoretako kontratazio publikoaren, aseguru pribatuen, pentsio- eta funts-planen, zergen eta auzi fiskalen esparruko Europar Batasuneko hainbat zuzentarau Espainiako ordenamendu juridikoan txertatzen dituzten premiazko neurriei buruzkoa.
- 2004ko martxoaren 11ko ECO/734/2004 Agindua, finantza-erakundeetako bezeroaren arretako eta bezeroaren defentsako sailei eta zerbitzuei buruzkoa.