0. OBJETO Y ACEPTACIÓN

Este aviso legal regula el uso y la utilización del sitio web www.arc.coop (en adelante, LA WEB), del que somos titulares ARÇ CORREDORIA D’ASSEGURANCES SCCL (en adelante, ARÇ COOPERATIVA).

Navegar por el sitio web de ARÇ COOPERATIVA, te atribuye la condición de persona usuaria del mismo y conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las condiciones publicadas en este aviso legal. ARÇ COOPERATIVA podremos modificar estas condiciones sin notificación previa. En tal caso, se notificará con la máxima antelación posible.

Por ello, te recomendamos leer atentamente el siguiente contenido en caso de desear acceder y hacer uso de la información y de los servicios que ofrecemos desde este sitio web.

Como persona usuaria, estás obligada a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y este Aviso Legal. En este sentido, tendrás que responder frente a ARÇ COOPERATIVA o frente a terceros, de cualquier daño o perjuicio que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida. ARÇ COOPERATIVA puede denegarte o retirarte el acceso y su uso en cualquier momento.

1. IDENTIFICACIÓN Y COMUNICACIONES

ARÇ COOPERATIVA, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, te informa de que:

  • Nuestra denominación social es: ARÇ CORREDORIA D’ASSEGURANCES SCCL
  • Nuestro nombre comercial es: ARÇ COOPERATIVA
  • Nuestro CIF es: F58302001
  • Nuestro domicilio social está en: C/ Casp 43 – 08010 Barcelona
  • Estamos inscritos en el Registro Territorial de Cooperativas de Barcelona: BN-2171

Para ponerte en contacto con nosotros, puedes utilizar los siguientes medios:

Todas las notificaciones y comunicaciones entre las personas usuarias y ARÇ COOPERATIVA se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier de los medios que hemos detallado anteriormente.

2. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN

El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito. No obstante, ARÇ COOPERATIVA podemos condicionar el acceso a algunos de los servicios ofrecidos a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.

Como persona usuaria garantizas la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comuniques a ARÇ COOPERATIVA y serás la única responsable de las manifestaciones falsas o inexactas.

Además, te comprometes a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de ARÇ COOPERATIVA y a no emplearlos para:

  1. Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
  2. Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de ARÇ COOPERATIVA o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otras personas usuarias al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales ARÇ COOPERATIVA prestamos nuestros servicios.
  3. Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otras personas usuarias o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de ARÇ COOPERATIVA o de terceros y, bajo ningún caso, extraer información.
  4. Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de ARÇ COOPERATIVA o de terceros.
  5. Suplantar la identidad de cualquier otra persona usuaria.
  6. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de otras personas, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que cuentes con la autorización del titular de los correspondientes derechos o esté legalmente permitido.
  7. Recoger datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier tipo y comunicaciones con fines de venta, u otras de naturaleza comercial, sin que medie una previa solicitud o consentimiento.

Todos los contenidos del sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a ARÇ COOPERATIVA, sin que puedan entenderse cedidos a la persona usuaria ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.

En definitiva, las personas usuarias que accedan a este sitio web pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que no cedan posteriormente los elementos reproducidos a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación.

Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de ARÇ COOPERATIVA, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos.

La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.

El establecimiento de un enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre ARÇ COOPERATIVA y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de ARÇ COOPERATIVA de sus contenidos o servicios.

ARÇ COOPERATIVA no nos hacemos responsables del uso que cada persona usuaria le dé a los materiales puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que realice basándose en los mismos.

3. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

El contenido de este sitio web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.

ARÇ COOPERATIVA excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

  1. La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición, a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.
  2. La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de las personas usuarias.
  3. El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del sitio web. En particular, ARÇ COOPERATIVA no nos hacemos responsables de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.

Asimismo, ARÇ COOPERATIVA declinamos cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de esta web y no sea gestionada directamente por nuestro administrador del sitio web. La función de los enlaces que aparecen en esta web es exclusivamente la de informar a la persona usuaria sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece este sitio web. ARÇ COOPERATIVA no garantizamos ni nos responsabilizamos del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; ni sugerimos, invitamos o recomendamos visitarlos, por lo que tampoco seremos responsables del resultado obtenido. ARÇ COOPERATIVA no nos responsabilizamos del establecimiento de enlaces por parte de terceros.

4. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO

En el caso de que cualquier persona usuaria o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviarnos una notificación a ARÇ COOPERATIVA identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.

Para toda cuestión litigiosa que incumba al sitio web de ARÇ COOPERATIVA, será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España).

5. PUBLICACIONES

La información administrativa facilitada a través de este sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.

6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
  • Entidad: ARÇ CORREDORIA D’ASSEGURANCES SCCL – NIF: F58302001
  • Dirección postal: C/ Casp 43 – 08010 Barcelona
  • Teléfono: 934234602
  • Correo electrónico: arccoop@arc.coop

Si deseas contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos, puedes enviarnos un correo electrónico a dpo@windat.eu.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Tienes el derecho a obtener confirmación sobre si en ARÇ CORREDORIA D’ASSEGURANCES SCCL estamos tratando, o no, tus datos personales

Si estás interesado o interesada, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tiene derecho a la portabilidad de sus datos.

En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. En este caso, ARÇ CORREDORIA D’ASSEGURANCES SCCL dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrás ejercitar materialmente tus derechos de la siguiente forma: dirigiéndote a la persona responsable del tratamiento.

Cuando se realice el envío de comunicaciones comerciales utilizando como base jurídica el interés legítimo del responsable, la persona interesada podrá oponerse al tratamiento de sus datos con ese fin.

Si has otorgado tu consentimiento para alguna finalidad concreta, tienes derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Los datos de carácter personal que solicitamos son imprescindibles para atender tu solicitud, resolver cuestiones planteadas y prestar los servicios contratados. En caso de no facilitar toda la información necesaria, no podremos atender tu solicitud, ni enviar la información solicitada ni prestar los servicios sobre los que la persona titular de los datos esté interesada.

En caso de que sientas vulnerados tus derechos en lo concerniente a la protección de tus datos personales, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

A continuación, te indicamos los detalles referidos a los distintos tratamientos de datos personales que realizamos en ARÇ CORREDORIA D’ASSEGURANCES SCCL.

6.1. Tratamiento de los datos personales de potenciales clientes y contactos vía web

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En ARÇ CORREDORIA D’ASSEGURANCES SCCL tratamos la información que nos faciliten las personas interesadas con el fin de atender su solicitud y enviarles comunicaciones comerciales, así como nuestros boletines.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos se conservarán mientras la persona interesada no solicite su supresión.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Te indicamos la base legal para el tratamiento de tus datos:

  • Ejecución de un contrato: Prestación de los servicios solicitados

  • Consentimiento de la persona interesado: Atender tu solicitud y enviarte comunicaciones comerciales, así como nuestros boletines.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

No cederemos datos a terceros, salvo obligación legal.

Transferencias de datos a terceros países.

Están previstas las siguientes transferencias de datos a terceros países:

  • Mailchimp, con el fin de envío de comunicaciones comerciales y boletines. La garantía para esta transferencia se ha establecido a través de la existencia de una decisión de adecuación de la Comisión. Puedes consultar información adicional a: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
  • Hotmail (Microsoft), con el fin de envío y recepción de correos electrónicos. La garantía por esta transferencia se ha establecido a través de l’existencia de una decisión de adecuación de la Comisión. Puedes consultar información adicional a: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement de la Comisión. Puedes consultar información adicional a: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement

6.2. Tratamiento de los datos personales de los contactos de correo electrónico

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En ARÇ CORREDORIA D’ASSEGURANCES SCCL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestarle los servicios que nos ha solicitado, atender sus solicitudes de información y enviarle comunicaciones comerciales.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos se conservarán mientras la persona interesada no solicite su supresión.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

  • Ejecución de contrato: Prestación los servicios solicitados
  • Interés legítimo del responsable: Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios y/o productos.
  • Consentimiento de la persona interesada: Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios y/o productos basándonos en solicitudes previas mantenidas con la persona responsable del tratamiento.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

No cederemos datos a terceros, salvo obligación legal.

Transferencias de datos a terceros países.

Están previstas las siguientes transferencias de datos a terceros países:

6.3. Tratamiento de los datos personales de presupuestos enviados electrónicamente

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En ARÇ CORREDORIA D’ASSEGURANCES SCCL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal del presupuesto de los seguros solicitados, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.

No se van a tomar decisiones automatizadas basándonos en los datos proporcionados.

¿Durante cuánto de tiempo conservaremos tus datos?

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, y en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de tus datos:

  • Ejecución de un contrato: Prestar el servicio solicitado o en su caso para el tratamiento datos relativos a la salud, social y relacionado, según excepción del arte. 9.2.h de RGPD y la relación de socio o socia con la cooperativa.
  • Consentimiento de la persona interesada: Envío de comunicaciones comerciales y/o el boletín.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:

  • Asesoría fiscal y contable, registros públicos, Bancos y Cajas de Ahorro, Administración Tributaria, con el fin de cumplir con las obligaciones legales.
  • Si procede, emprendida mensajería o transporte, con el fin de gestión de la recogida, seguimiento y entrega de los envíos.
Transferencias de datos a terceros países.

Están previstas las siguientes transferencias de datos a terceros países:

  • Mailchimp, con el fin de envío de comunicaciones comerciales y boletines. La garantía para esta transferencia se ha establecido a través de la existencia de una decisión de adecuación de la Comisión. Puedes consultar información adicional a: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
  • Hotmail (Microsoft), con el fin de envío y recepción de correos electrónicos. La garantía por esta transferencia se ha establecido a través de la existencia de una decisión de adecuación de la Comisión. Puedes consultar información adicional a: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement de la Comisión. Puedes consultar información adicional a: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement

6.4. Tratamiento de los datos personales de Currículum Vitae (selección de personal)

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En ARÇ CORREDORIA D’ASSEGURANCES SCCL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar los Curriculum vitae recibidos y realizar los procesos de selección de personal.
No se van a tomar decisiones automatizadas basándonos en los datos proporcionados.

¿Durante cuánto de tiempo conservaremos tus datos?

Dos años desde la última interacción.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

  • Consentimiento de la persona interesada: Gestionar los Curriculum vitae recibidos y realizar los procesos de selección de personal.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

No se cederán datos a terceros, quitado obligación legal.

Transferencias de datos a terceros países.

Están previstas las siguientes transferencias de datos a terceros países:

6.5. Tratamiento de los datos personales de asegurados

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En ARÇ CORREDORIA D’ASSEGURANCES SCCL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los seguros contratados o de la relación de persona socia con la cooperativa, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.

¿Durante cuánto de tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, y en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Le indicamos la base legal para el tratamiento de tus datos:

  • Ejecución de un contrato: Prestación de los servicios solicitados; en su caso, para el tratamiento datos relativos a la salud, social y relacionado, según excepción del arte. 9.2.h de RGPD y la relación de socio y socia con la cooperativa.
  • Interés legítimo del Responsable: Envío de comunicaciones comerciales.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:

  • Asesoría fiscal y contable, registros públicos, Bancos y Cajas de Ahorro, Administración Tributaria, con el fin de cumplir con las obligaciones legales.
  • Empresas Aseguradoras o reaseguradoras, con el fin de gestionar los servicios solicitados.
  • Entidades financieras, con el fin de realizar los pagos correspondientes.
  • Si procede, emprendida mensajería o transporte, con el fin de gestión de la recogida, seguimiento y entrega de los envíos.
Transferencias de datos a terceros países.

Están previstas las siguientes transferencias de datos a terceros países:

  • Mailchimp, con el fin de envío de comunicaciones comerciales y boletines. La garantía para esta transferencia se ha establecido a través de la existencia de una decisión de adecuación de la Comisión. Puedes consultar información adicional a: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
  • Hotmail (Microsoft), con el fin de envío y recepción de correos electrónicos. La garantía por esta transferencia se ha establecido a través de la existencia de una decisión de adecuación de la Comisión. Puedes consultar información adicional a: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement de la Comisión. Puedes consultar información adicional a: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement

7. POLITICA DE COOKIES

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de una persona usuaria o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer a la persona usuario.

¿Para qué utiliza las cookies esta página web y cuáles son?

Esta página web utiliza cookies para una serie de finalidades, incluidas:

Análisis estadístico

Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de las páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información como cuantificar el número de personas usuarias y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen las personas usuarias del servicio.

El detalle de las cookies de análisis utilizadas en esta página web es el siguiente:

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De terceros

Recoger información sobre la navegación de las personas usuarias por el sitio con el fin de conocer el origen de las visitas y otros datos similares a nivel estadístico. No obtiene datos de los nombres o apellidos de las personas usuarias ni de la dirección postal concreta desde donde se conectan.

Centro de privacidad de Google: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

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Análisis Youtube

De terceros

Miden las reproducciones de videos realizadas por la persona usuaria y registra los eventos de «Me gusta» o «Compartir video». También registra una identificación única en dispositivos móviles para permitir el seguimiento según la ubicación geográfica por GPS y los vídeos más recientes que se han visto en un navegador específico

Centro de privacidad de Google: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es

_gt

Analítica plataform.twitter

De terceros

Se utilizan para distinguir a las personas usuarias y almacenar un identificador de cliente único (ID de cliente).

Centro de privacidad de Twitter: https://help.twitter.com/es/rules-and-policies/twitter-cookies

Técnicas o necesarias

Son aquellas que se utilizan para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web. Permiten por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.

El detalle de las cookies técnicas o necesarias utilizadas en esta página web es el siguiente:

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Tipo

Propósito

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Técnica plataform.twitter

De terceros

Se aplica al compartir la información de nuestra web en Twitter a través de la web.

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_cookie_notice_accepted _cookies _PHPSESSID

Técnica arc.coop

Propia

Cookies para gestionar el consentimiento sobre aviso de Cookies y controlar la sesión de la persona usuaria.

En la propia página web.

Personalización o preferencia

Son aquellas que permiten a la persona usuaria acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal de la persona usuaria como por ejemplo serían el su idioma preferido o la región en la que se encuentra.

El detalle de las cookies de personalización o preferencia utilizadas en esta página web es el siguiente:

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Preferencia YouTube

De terceros

Cookies que almacenan las preferencias de configuración, tales como idioma preferido, número de resultados de búsqueda mostrados por página o activación del filtro SafeSearch de Google.

Centro de privacidad de Google: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es

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Preferencia plataform.twitter

De terceros

Su finalidad es obtener la información sobre las preferencias de las personas usuarias que han utilizado este servicio.

Centro de privacidad de Twitter: https://help.twitter.com/es/rules-and-policies/twitter-cookies

_icl _current_language _pll_language _lang

Personalización arc.coop

Propia

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En la propia página web.

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