{"id":151447,"date":"2021-10-15T13:26:43","date_gmt":"2021-10-15T13:26:43","guid":{"rendered":"https:\/\/arc.coop\/?page_id=151447"},"modified":"2021-10-20T13:23:37","modified_gmt":"2021-10-20T13:23:37","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arc.coop\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-fullwidth-1  fusion-parallax-none nonhundred-percent-fullwidth\" style=\"border-color:#eae9e9;border-bottom-width: 0px;border-top-width: 0px;border-bottom-style: solid;border-top-style: solid;padding-bottom:5px;padding-top:5px;padding-left:;padding-right:;background-color:rgba(255,255,255,0);\"><style type=\"text\/css\" scoped=\"scoped\">.fusion-fullwidth-1 {\n                            padding-left: px !important;\n                            padding-right: px !important;\n                        }<\/style><div class=\"fusion-row\"><div class=\"fusion-one-fifth fusion-layout-column fusion-spacing-yes\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:20px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper\"><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-three-fifth fusion-layout-column fusion-spacing-yes\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:20px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper\"><div class=\"fusion-title title fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-size-one\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:31px;\"><h1 class=\"title-heading-center\">Preguntas frecuentes<\/h1><\/div><div id=\"lipsum\">\n<div id=\"lipsum\">\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Queremos impulsar un sector asegurador con un lenguaje sencillo y comprensible para todas las personas. Por este motivo, compartimos las respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes que recibimos de nuestra comunidad clasificadas en siete grandes categor\u00edas. Y lo hemos intentado hacer del modo m\u00e1s f\u00e1cil y entendedor posible.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-one-fifth fusion-layout-column fusion-column-last fusion-spacing-yes\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:20px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper\"><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div id=\"coop\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-fullwidth-2  fusion-parallax-none nonhundred-percent-fullwidth\" style=\"border-color:#eae9e9;border-bottom-width: 0px;border-top-width: 0px;border-bottom-style: solid;border-top-style: solid;padding-bottom:20px;padding-top:0px;padding-left:;padding-right:;background-color:rgba(255,255,255,0);\"><style type=\"text\/css\" scoped=\"scoped\">.fusion-fullwidth-2 {\n                            padding-left: px !important;\n                            padding-right: px !important;\n                        }<\/style><div class=\"fusion-row\"><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep sep-single\" style=\"border-color:#2e7952;border-top-width:1px;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:;margin-bottom:30px;\"><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-size-two\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:31px;\"><h2 class=\"title-heading-center\">Corredur\u00eda<\/h2><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep sep-single\" style=\"border-color:#2e7952;border-top-width:1px;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:;margin-bottom:30px;\"><\/div><style>#sp-ea-151533 .spcollapsing { height: 0; overflow: hidden; transition-property: height;transition-duration: 500ms;}#sp-ea-151533.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {margin-bottom: 10px; border: 1px solid #e2e2e2; }#sp-ea-151533.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a {color: #444;}#sp-ea-151533.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.sp-collapse>.ea-body {background: #fff; color: #444;}#sp-ea-151533.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {background: #eee;}#sp-ea-151533.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a .ea-expand-icon { float: left; color: #444;font-size: 16px;}<\/style><div id=\"sp_easy_accordion-1783384898\"><div id=\"sp-ea-151533\" class=\"sp-ea-one sp-easy-accordion\" data-ea-active=\"ea-click\" data-ea-mode=\"vertical\" data-preloader=\"\" data-scroll-active-item=\"\" data-offset-to-scroll=\"0\"><div class=\"ea-card ea-expand sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515330\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515330\" aria-controls=\"collapse1515330\" href=\"#\" aria-expanded=\"true\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-minus\"><\/i> \u00bfQu\u00e9 es una corredur\u00eda de seguros?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse collapsed show\" id=\"collapse1515330\" data-parent=\"#sp-ea-151533\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515330\"> <div class=\"ea-body\"><p>Una corredur\u00eda de seguros es una <strong>empresa de servicios<\/strong> que ejerce como <strong>intermediaria<\/strong> entre, por un lado, las necesidades aseguradoras de personas particulares, empresas y organizaciones y, por otro lado, las empresas y entidades aseguradoras que ofrecen el producto asegurador.<\/p><p>Las corredur\u00edas tienen la obligaci\u00f3n de ofrecer asesoramiento profesional e imparcial. Son <strong>entidades independientes<\/strong> que no dependen de ninguna entidad o compa\u00f1\u00eda.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515331\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515331\" aria-controls=\"collapse1515331\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfQu\u00e9 diferencias hay entre una corredur\u00eda y una entidad o compa\u00f1\u00eda aseguradora?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse1515331\" data-parent=\"#sp-ea-151533\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515331\"> <div class=\"ea-body\"><p>Una<strong> corredur\u00eda asesora<\/strong>, desde la profesionalidad, la imparcialidad y la independencia, a las personas particulares o a las empresas y organizaciones qu\u00e9 productos pueden cubrir mejor sus necesidades aseguradoras. Desarrolla un papel de mediador entre las personas, empresas o entidades y el mercado asegurador.<\/p><p>En cambio, cuando hablamos de una <strong>compa\u00f1\u00eda o entidad aseguradora<\/strong> nos estamos refiriendo a la <strong>empresa que asume los riesgos<\/strong> de las personas o entidades que est\u00e1n aseguradas. Una entidad o compa\u00f1\u00eda aseguradora ofrece diferentes productos a las corredur\u00edas o agentes. Es quien asume la asistencia en caso de siniestro o accidente.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"coop\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-fullwidth-3  fusion-parallax-none nonhundred-percent-fullwidth\" style=\"border-color:#eae9e9;border-bottom-width: 0px;border-top-width: 0px;border-bottom-style: solid;border-top-style: solid;padding-bottom:20px;padding-top:20px;padding-left:;padding-right:;background-color:rgba(255,255,255,0);\"><style type=\"text\/css\" scoped=\"scoped\">.fusion-fullwidth-3 {\n                            padding-left: px !important;\n                            padding-right: px !important;\n                        }<\/style><div class=\"fusion-row\"><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep sep-single\" style=\"border-color:#2e7952;border-top-width:1px;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:;margin-bottom:30px;\"><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-size-two\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:31px;\"><h2 class=\"title-heading-center\">Seguro<\/h2><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep sep-single\" style=\"border-color:#2e7952;border-top-width:1px;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:;margin-bottom:30px;\"><\/div><style>#sp-ea-151534 .spcollapsing { height: 0; overflow: hidden; transition-property: height;transition-duration: 500ms;}#sp-ea-151534.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {margin-bottom: 10px; border: 1px solid #e2e2e2; }#sp-ea-151534.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a {color: #444;}#sp-ea-151534.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.sp-collapse>.ea-body {background: #fff; color: #444;}#sp-ea-151534.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {background: #eee;}#sp-ea-151534.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a .ea-expand-icon { float: left; color: #444;font-size: 16px;}<\/style><div id=\"sp_easy_accordion-1770642246\"><div id=\"sp-ea-151534\" class=\"sp-ea-one sp-easy-accordion\" data-ea-active=\"ea-click\" data-ea-mode=\"vertical\" data-preloader=\"\" data-scroll-active-item=\"\" data-offset-to-scroll=\"0\"><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515340\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515340\" aria-controls=\"collapse1515340\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfQu\u00e9 es un seguro?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515340\" data-parent=\"#sp-ea-151534\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515340\"> <div class=\"ea-body\"><p>Un seguro es un <strong>contrato<\/strong> que compromete a una entidad o compa\u00f1\u00eda aseguradora a dar una determinada <strong>cantidad de dinero o asistencia <\/strong>a la entidad o persona asegurada o beneficiaria en <strong>caso de accidente<\/strong> a cambio del pago de una cantidad de dinero.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515341\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515341\" aria-controls=\"collapse1515341\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfQu\u00e9 es una persona o entidad asegurada?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515341\" data-parent=\"#sp-ea-151534\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515341\"> <div class=\"ea-body\"><p>Es aquella <strong>persona o entidad titular del inter\u00e9s del objeto del contrato de seguro<\/strong>. En muchos casos, la persona o entidad asegurada coincide con la tomadora, pero no siempre es as\u00ed como pasa con las personas menores de edad.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515342\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515342\" aria-controls=\"collapse1515342\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfQui\u00e9n es la persona o entidad tomadora?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515342\" data-parent=\"#sp-ea-151534\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515342\"> <div class=\"ea-body\"><p>Es la <strong>persona, empresa u organizaci\u00f3n que suscribe el contrato de seguro<\/strong>. A la persona o entidad tomadora le corresponden las obligaciones y deberes de este contrato excepto que tengan que ser asumidos por la persona, entidad u organizaci\u00f3n asegurada.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515343\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515343\" aria-controls=\"collapse1515343\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfQui\u00e9n es la persona o entidad beneficiaria de un seguro?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515343\" data-parent=\"#sp-ea-151534\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515343\"> <div class=\"ea-body\"><p>Es la <strong>persona, empresa u organizaci\u00f3n<\/strong> designada por la tomadora para ser la<strong> titular del derecho a percibir las prestaciones<\/strong> de un contrato de seguro. En muchos casos, la persona, empresa u organizaci\u00f3n beneficiaria y asegurada son la misma pero hay excepciones. En el caso de un seguro de vida, por ejemplo, la beneficiaria recibe una compensaci\u00f3n en caso de defunci\u00f3n de la persona asegurada.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515344\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515344\" aria-controls=\"collapse1515344\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfQu\u00e9 es una aseguradora?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515344\" data-parent=\"#sp-ea-151534\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515344\"> <div class=\"ea-body\"><p>La aseguradora, ya sea una entidad, compa\u00f1\u00eda de seguros o mutualidad, es quien<strong> asume el riesgo pactado<\/strong> y que queda por escrito en el contrato de seguro.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515345\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515345\" aria-controls=\"collapse1515345\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfQu\u00e9 es el riesgo?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515345\" data-parent=\"#sp-ea-151534\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515345\"> <div class=\"ea-body\"><div class=\"traductor-textarea form-group\"><div class=\"textarea-desti col-xs-12 col-sm-6\"><div class=\"form-control second-textarea\">El riesgo es la <strong>probabilidad<\/strong> que se <strong>produzca un acontecimiento<\/strong>. En lenguaje asegurador, cuando el riesgo se materializa decimos que se ha producido un siniestro. Tambi\u00e9n denominamos riesgo al objeto que se asegura en un contrato de seguro, como por ejemplo un veh\u00edculo, un hogar, un grupo de personas o la actividad de una empresa.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515346\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515346\" aria-controls=\"collapse1515346\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfQu\u00e9 son las coberturas?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515346\" data-parent=\"#sp-ea-151534\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515346\"> <div class=\"ea-body\"><p>Las coberturas son los <strong>compromisos aceptados por la aseguradora<\/strong> seg\u00fan las cuales asumir\u00e1 los gastos econ\u00f3micos que se deriven de un hipot\u00e9tico siniestro hasta el l\u00edmite de la suma asegurada.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515347\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515347\" aria-controls=\"collapse1515347\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfQu\u00e9 es la prima de un seguro?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515347\" data-parent=\"#sp-ea-151534\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515347\"> <div class=\"ea-body\"><p>La prima es el <strong>precio del seguro<\/strong>.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515348\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515348\" aria-controls=\"collapse1515348\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfLos seguros tienen IVA?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515348\" data-parent=\"#sp-ea-151534\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515348\"> <div class=\"ea-body\"><p>No. Los seguros <strong>est\u00e1n exentos del impuesto sobre el valor a\u00f1adido (IVA) y no se les aplica este impuesto<\/strong> cuando contratas un contrato de seguro. En lugar de IVA, los seguros en el Estado espa\u00f1ol <strong>est\u00e1n sujetos a un Impuesto sobre Primas de Seguros (IPS)<\/strong>, que es un tributo especial que graba las primas de seguro y que se incluye en el coste de la p\u00f3liza. Este impuesto var\u00eda en funci\u00f3n del tipo de seguro y el alcance de la cobertura.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515349\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515349\" aria-controls=\"collapse1515349\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfQu\u00e9 es el IPS?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515349\" data-parent=\"#sp-ea-151534\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515349\"> <div class=\"ea-body\"><p>El Impuesto sobre las Primas de Seguros (IPS) es el <strong>tipo de impuesto m\u00e1s com\u00fan<\/strong> en el sector asegurador y se aplica a la gran mayor\u00eda de los productos contratados en el Estado Espa\u00f1ol.<\/p><p>A partir del 1 de enero de 2021, este impuesto aument\u00f3 del 6% al 8%.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-15153410\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse15153410\" aria-controls=\"collapse15153410\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfLos seguros emiten recibo o factura?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse15153410\" data-parent=\"#sp-ea-151534\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-15153410\"> <div class=\"ea-body\"><p>Los seguros <strong>no emiten factura, sino un recibo de seguro<\/strong>. Esto es porque los seguros est\u00e1n exentos de IVA y, por lo tanto, no est\u00e1n obligados a emitir factura como otros servicios. <strong>El recibo es el documento oficial que acredita el pago de la prima e incluye la informaci\u00f3n de la p\u00f3liza, el importe y los impuestos aplicables<\/strong> (como el Impuesto sobre Primas de Seguros).<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-15153411\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse15153411\" aria-controls=\"collapse15153411\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfQu\u00e9 es una p\u00f3liza?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse15153411\" data-parent=\"#sp-ea-151534\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-15153411\"> <div class=\"ea-body\"><p>Una p\u00f3liza es un<strong> contrato de seguro.<\/strong> Es el documento en el cual se reflejan las condiciones que regulan el seguro. Forman parte del contrato de seguro las condiciones generales, las particulares que individualizan el riesgo, las especiales (en caso de que hubieran) y los suplementos o ap\u00e9ndice que complementan o modifican el contrato.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-15153412\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse15153412\" aria-controls=\"collapse15153412\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfQu\u00e9 es una franquicia?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse15153412\" data-parent=\"#sp-ea-151534\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-15153412\"> <div class=\"ea-body\"><p>Es una <strong>aportaci\u00f3n a cargo de la persona o entidad asegurada<\/strong> o beneficiaria pactada en caso de siniestro.<\/p><p>Queda reflejada en el contrato de seguro para cada uno de los riesgos cubiertos. Esta cantidad se descontar\u00e1 de la indemnizaci\u00f3n que corresponda seg\u00fan el siniestro.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-15153413\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse15153413\" aria-controls=\"collapse15153413\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfQu\u00e9 es la carencia?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse15153413\" data-parent=\"#sp-ea-151534\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-15153413\"> <div class=\"ea-body\"><p>Es un <strong>periodo<\/strong> durante el cual<strong> todas o alguna de las coberturas del seguro no tienen efecto<\/strong>. Normalmente se estipula al principio del contrato.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-15153414\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse15153414\" aria-controls=\"collapse15153414\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre continente y contenido?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse15153414\" data-parent=\"#sp-ea-151534\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-15153414\"> <div class=\"ea-body\"><p>A grandes rasgos, el <strong>continente<\/strong> agrupa todos <strong>aquellos elementos que conforman la estructura constructiva del inmueble<\/strong> (paredes, techos, suelos, puertas, ventanas, escalas, instalaciones el\u00e9ctricas y de agua, etc.) mientras que el <strong>contenido<\/strong> son aquellos<strong> elementos que se encuentran en el interior del inmueble<\/strong>, ya sean propiedad de la persona propietaria o inquilina (muebles, electrodom\u00e9sticos, objetos decorativos, etc.).<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-15153415\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse15153415\" aria-controls=\"collapse15153415\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfDebo informar de un cambio de domicilio?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse15153415\" data-parent=\"#sp-ea-151534\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-15153415\"> <div class=\"ea-body\"><p><strong>S\u00ed, tienes que contactar con nosotras para informarnos del cambio.<\/strong> Es importante hacerlo porque puede suponer un cambio de riesgo de tu seguro. Puedes contactar por correo electr\u00f3nico escribi\u00e9ndonos a <a href=\"mailto:arccoop@arc.coop\">arccoop@arc.coop<\/a> o a trav\u00e9s de nuestro <a href=\"https:\/\/arc.coop\/es\/contacto\/\">formulario de contacto<\/a>.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"coop\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-fullwidth-4  fusion-parallax-none nonhundred-percent-fullwidth\" style=\"border-color:#eae9e9;border-bottom-width: 0px;border-top-width: 0px;border-bottom-style: solid;border-top-style: solid;padding-bottom:20px;padding-top:20px;padding-left:;padding-right:;background-color:rgba(255,255,255,0);\"><style type=\"text\/css\" scoped=\"scoped\">.fusion-fullwidth-4 {\n                            padding-left: px !important;\n                            padding-right: px !important;\n                        }<\/style><div class=\"fusion-row\"><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep sep-single\" style=\"border-color:#2e7952;border-top-width:1px;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:;margin-bottom:30px;\"><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-size-two\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:31px;\"><h2 class=\"title-heading-center\">Seguros \u00e9ticos<\/h2><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep sep-single\" style=\"border-color:#2e7952;border-top-width:1px;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:;margin-bottom:30px;\"><\/div><style>#sp-ea-151536 .spcollapsing { height: 0; overflow: hidden; transition-property: height;transition-duration: 500ms;}#sp-ea-151536.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {margin-bottom: 10px; border: 1px solid #e2e2e2; }#sp-ea-151536.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a {color: #444;}#sp-ea-151536.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.sp-collapse>.ea-body {background: #fff; color: #444;}#sp-ea-151536.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {background: #eee;}#sp-ea-151536.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a .ea-expand-icon { float: left; color: #444;font-size: 16px;}<\/style><div id=\"sp_easy_accordion-1783384898\"><div id=\"sp-ea-151536\" class=\"sp-ea-one sp-easy-accordion\" data-ea-active=\"ea-click\" data-ea-mode=\"vertical\" data-preloader=\"\" data-scroll-active-item=\"\" data-offset-to-scroll=\"0\"><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515360\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515360\" aria-controls=\"collapse1515360\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Si ofrecemos seguros \u00e9ticos, \u00bfpor qu\u00e9 en ocasiones trabajamos con compa\u00f1\u00edas sin el sello EthSI?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515360\" data-parent=\"#sp-ea-151536\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515360\"> <div class=\"ea-body\"><p>Ar\u00e7 Cooperativa creemos que el <strong>desarrollo de los seguros \u00e9ticos pasa por un proceso<\/strong>. Todav\u00eda no podemos cubrir las necesidades aseguradoras de todas las empresas, entidades y personas a las cuales ofrecemos seguros con productos certificados como \u00e9ticos y solidarios porque no hay bastantes compa\u00f1\u00edas certificadas. No obstante, hoy d\u00eda el volumen de primas anuales de las compa\u00f1\u00edas aseguradoras certificadas para ofrecer seguros \u00e9ticos en el Estado roza los 1.600 millones de euros, lo que demuestra un cambio en la din\u00e1mica.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515361\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515361\" aria-controls=\"collapse1515361\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfPor qu\u00e9 Ar\u00e7 Cooperativa no trabajamos exclusivamente con compa\u00f1\u00edas certificadas?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515361\" data-parent=\"#sp-ea-151536\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515361\"> <div class=\"ea-body\"><p><strong>El objetivo es cubrir todas las necesidades aseguradoras de las organizaciones de la econom\u00eda solidaria y del mundo asociativo.<\/strong> Nuestra prioridad es atender estas necesidades con productos certificados, pero mientras tanto, incrementamos el poder de compra y presionamos para que las compa\u00f1\u00edas hagan suyos los criterios del\u00a0<a href=\"http:\/\/ethsi.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sello EthSI<\/a>. Durante esta transici\u00f3n, nuestros clientes se benefician de los precios ventajosos obtenidos a trav\u00e9s de la compra colectiva.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515362\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515362\" aria-controls=\"collapse1515362\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfQu\u00e9 tipo de auditor\u00eda pasamos las compa\u00f1\u00edas y corredur\u00edas certificadas con este sello?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515362\" data-parent=\"#sp-ea-151536\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515362\"> <div class=\"ea-body\"><p>El Observatorio de las Finanzas \u00c9ticas, el encargado del sello, utiliza la informaci\u00f3n obtenida a partir de unos par\u00e1metros b\u00e1sicos para determinar el nivel de registro. En el caso de las corredur\u00edas, como Ar\u00e7 Cooperativa, se tienen en cuenta la vigencia de la memoria de sostenibilidad y las mejoras introducidas con respecto a ejercicios anteriores. El sello tambi\u00e9n eval\u00faa el tipo de empresa y su c\u00f3digo \u00e9tico. La tercera gran variable que se analiza es la evoluci\u00f3n de la organizaci\u00f3n como proveedora de la banca \u00e9tica.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515363\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515363\" aria-controls=\"collapse1515363\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfAr\u00e7 Cooperativa podemos garantizar que las primas de los seguros no se reinvertir\u00e1n en negocios poco \u00e9ticos?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515363\" data-parent=\"#sp-ea-151536\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515363\"> <div class=\"ea-body\"><p>Cuando el Observatorio de las Finanzas \u00c9ticas registra una compa\u00f1\u00eda aseguradora, en la gama b\u00e1sica del registro apunta que un \u00abporcentaje\u00bb de las inversiones son \u00e9ticamente responsables. Por lo tanto, en el momento de transici\u00f3n actual s\u00ed puede suceder que una parte de la inversi\u00f3n no sea socialmente responsable. Sin embargo, si una compa\u00f1\u00eda certificada realizara inversiones calificadas de \u00abm\u00e1xima sensibilidad \u00e9tica\u00bb, como invertir en armamento o para\u00edsos fiscales, el Observatorio le retirar\u00eda el sello.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"coop\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-fullwidth-5  fusion-parallax-none nonhundred-percent-fullwidth\" style=\"border-color:#eae9e9;border-bottom-width: 0px;border-top-width: 0px;border-bottom-style: solid;border-top-style: solid;padding-bottom:20px;padding-top:20px;padding-left:;padding-right:;background-color:rgba(255,255,255,0);\"><style type=\"text\/css\" scoped=\"scoped\">.fusion-fullwidth-5 {\n                            padding-left: px !important;\n                            padding-right: px !important;\n                        }<\/style><div class=\"fusion-row\"><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep sep-single\" style=\"border-color:#2e7952;border-top-width:1px;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:;margin-bottom:30px;\"><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-size-two\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:31px;\"><h2 class=\"title-heading-center\">Contratar un seguro<\/h2><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep sep-single\" style=\"border-color:#2e7952;border-top-width:1px;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:;margin-bottom:30px;\"><\/div><style>#sp-ea-151537 .spcollapsing { height: 0; overflow: hidden; transition-property: height;transition-duration: 500ms;}#sp-ea-151537.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {margin-bottom: 10px; border: 1px solid #e2e2e2; }#sp-ea-151537.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a {color: #444;}#sp-ea-151537.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.sp-collapse>.ea-body {background: #fff; color: #444;}#sp-ea-151537.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {background: #eee;}#sp-ea-151537.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a .ea-expand-icon { float: left; color: #444;font-size: 16px;}<\/style><div id=\"sp_easy_accordion-1783384898\"><div id=\"sp-ea-151537\" class=\"sp-ea-one sp-easy-accordion\" data-ea-active=\"ea-click\" data-ea-mode=\"vertical\" data-preloader=\"\" data-scroll-active-item=\"\" data-offset-to-scroll=\"0\"><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515370\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515370\" aria-controls=\"collapse1515370\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfC\u00f3mo puedo pedir un presupuesto de un seguro con Ar\u00e7 Cooperativa?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515370\" data-parent=\"#sp-ea-151537\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515370\"> <div class=\"ea-body\"><p>Puedes pedir un presupuesto de un seguro <strong>si rellenas y env\u00edas uno de los formularios<\/strong> que encontrar\u00e1s en nuestra p\u00e1gina web seg\u00fan qu\u00e9 sea tu necesidad:<\/p><ul><li>Presupuesto para personas particulares y familias: <a href=\"https:\/\/arc.coop\/es\/presupuestos\/formulario-automovil\/\">autom\u00f3vil<\/a>, <a href=\"https:\/\/arc.coop\/es\/presupuestos\/formulario-hogar\/\">hogar<\/a>, <a href=\"https:\/\/arc.coop\/es\/presupuestos\/formulario-vida\/\">vida<\/a> y <a href=\"https:\/\/arc.coop\/es\/presupuestos\/otros-presupuestos\/\">otros seguros<\/a><\/li><li>Presupuesto para empresas y organizaciones: <a href=\"https:\/\/arc.coop\/es\/presupuestos\/empresas-y-organizaciones\/\">da\u00f1os, responsabilidades, accidentes y otros seguros<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/arc.coop\/es\/presupuestos\/energias-renovables\/\">Presupuesto para energ\u00edas renovables<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515371\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515371\" aria-controls=\"collapse1515371\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfComo y cu\u00e1ndo contactar\u00e1n conmigo desde Ar\u00e7 Cooperativa?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515371\" data-parent=\"#sp-ea-151537\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515371\"> <div class=\"ea-body\"><p>Una vez nos hayas enviado tu solicitud de presupuesto, una persona del equipo empezar\u00e1 a buscar el producto que mejor cubra tus necesidades aseguradoras priorizando las compa\u00f1\u00edas con certificaci\u00f3n \u00e9tica y solidaria.<\/p><p>Nos pondremos en contacto contigo <strong>lo antes posible a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico<\/strong> para hacerte llegar una propuesta o para pedirte datos adicionales que nos ayuden a encontrar el producto que mejor se adecue a lo que necesites.<\/p><p>Si pasados unos d\u00edas no hemos contactado contigo, recomendamos que <strong>revises el buz\u00f3n de correo basura<\/strong> de tu correo electr\u00f3nico.<\/p><p>A Ar\u00e7 Cooperativa queremos que el equipo de personas pueda hacer compatible su actividad profesional con su vida personal. Por lo tanto, te pedimos comprensi\u00f3n por nuestra jornada laboral y paciencia si has contactado con nosotros en d\u00edas festivos o fines de semana.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"coop\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-fullwidth-6  fusion-parallax-none nonhundred-percent-fullwidth\" style=\"border-color:#eae9e9;border-bottom-width: 0px;border-top-width: 0px;border-bottom-style: solid;border-top-style: solid;padding-bottom:20px;padding-top:20px;padding-left:;padding-right:;background-color:rgba(255,255,255,0);\"><style type=\"text\/css\" scoped=\"scoped\">.fusion-fullwidth-6 {\n                            padding-left: px !important;\n                            padding-right: px !important;\n                        }<\/style><div class=\"fusion-row\"><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep sep-single\" style=\"border-color:#2e7952;border-top-width:1px;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:;margin-bottom:30px;\"><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-size-two\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:31px;\"><h2 class=\"title-heading-center\">Documentaci\u00f3n<\/h2><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep sep-single\" style=\"border-color:#2e7952;border-top-width:1px;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:;margin-bottom:30px;\"><\/div><style>#sp-ea-151540 .spcollapsing { height: 0; overflow: hidden; transition-property: height;transition-duration: 500ms;}#sp-ea-151540.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {margin-bottom: 10px; border: 1px solid #e2e2e2; }#sp-ea-151540.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a {color: #444;}#sp-ea-151540.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.sp-collapse>.ea-body {background: #fff; color: #444;}#sp-ea-151540.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {background: #eee;}#sp-ea-151540.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a .ea-expand-icon { float: left; color: #444;font-size: 16px;}<\/style><div id=\"sp_easy_accordion-1783384898\"><div id=\"sp-ea-151540\" class=\"sp-ea-one sp-easy-accordion\" data-ea-active=\"ea-click\" data-ea-mode=\"vertical\" data-preloader=\"\" data-scroll-active-item=\"\" data-offset-to-scroll=\"0\"><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515400\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515400\" aria-controls=\"collapse1515400\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfQu\u00e9 documentaci\u00f3n recibir\u00e9 cuando contrate un seguro?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515400\" data-parent=\"#sp-ea-151540\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515400\"> <div class=\"ea-body\"><p>Ar\u00e7 Cooperativa te mandaremos un <strong>documento con las condiciones particulares de tu seguro<\/strong> a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico.<\/p><p>La compa\u00f1\u00eda o entidad aseguradora te har\u00e1 llegar el contrato de seguro y el IPID, el Documento de Informaci\u00f3n Previa, un documento que recoge con lenguaje sencillo y comprensible la informaci\u00f3n b\u00e1sica del producto asegurador.<\/p><p>Adem\u00e1s, cada compa\u00f1\u00eda o entidad aseguradora puede enviar otros documentos complementarios seg\u00fan el producto contratado.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515401\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515401\" aria-controls=\"collapse1515401\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre un contrato de seguro y un certificado?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515401\" data-parent=\"#sp-ea-151540\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515401\"> <div class=\"ea-body\"><p>Un <strong>contrato de seguro<\/strong> es un texto que<strong> refleja las condiciones<\/strong> que regulan el seguro.<\/p><p>En cambio, un <strong>certificado es un documento<\/strong> que emite la corredur\u00eda o la entidad o compa\u00f1\u00eda aseguradora y que<strong> da fe de la existencia de ciertas coberturas<\/strong>.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"coop\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-fullwidth-7  fusion-parallax-none nonhundred-percent-fullwidth\" style=\"border-color:#eae9e9;border-bottom-width: 0px;border-top-width: 0px;border-bottom-style: solid;border-top-style: solid;padding-bottom:20px;padding-top:20px;padding-left:;padding-right:;background-color:rgba(255,255,255,0);\"><style type=\"text\/css\" scoped=\"scoped\">.fusion-fullwidth-7 {\n                            padding-left: px !important;\n                            padding-right: px !important;\n                        }<\/style><div class=\"fusion-row\"><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep sep-single\" style=\"border-color:#2e7952;border-top-width:1px;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:;margin-bottom:30px;\"><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-size-two\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:31px;\"><h2 class=\"title-heading-center\">Siniestro<\/h2><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep sep-single\" style=\"border-color:#2e7952;border-top-width:1px;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:;margin-bottom:30px;\"><\/div><style>#sp-ea-151541 .spcollapsing { height: 0; overflow: hidden; transition-property: height;transition-duration: 500ms;}#sp-ea-151541.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {margin-bottom: 10px; border: 1px solid #e2e2e2; }#sp-ea-151541.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a {color: #444;}#sp-ea-151541.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.sp-collapse>.ea-body {background: #fff; color: #444;}#sp-ea-151541.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {background: #eee;}#sp-ea-151541.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a .ea-expand-icon { float: left; color: #444;font-size: 16px;}<\/style><div id=\"sp_easy_accordion-1783384898\"><div id=\"sp-ea-151541\" class=\"sp-ea-one sp-easy-accordion\" data-ea-active=\"ea-click\" data-ea-mode=\"vertical\" data-preloader=\"\" data-scroll-active-item=\"\" data-offset-to-scroll=\"0\"><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515410\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515410\" aria-controls=\"collapse1515410\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfQu\u00e9 es un siniestro?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515410\" data-parent=\"#sp-ea-151541\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515410\"> <div class=\"ea-body\"><p>Un siniestro es un <strong>accidente<\/strong>, un hecho fortuito y accidental que produce un da\u00f1o personal o una p\u00e9rdida material. Cuando esto sucede, la entidad o compa\u00f1\u00eda aseguradora est\u00e1 obligada a pagar un capital, prestar un servicio o hacer efectiva una indemnizaci\u00f3n seg\u00fan los l\u00edmites pactados en el contrato de seguro.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515411\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515411\" aria-controls=\"collapse1515411\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfC\u00f3mo puedo declarar un siniestro de autom\u00f3vil?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515411\" data-parent=\"#sp-ea-151541\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515411\"> <div class=\"ea-body\"><p>Recuerda <strong>tener siempre a mano la documentaci\u00f3n de tu seguro<\/strong> donde podr\u00e1s encontrar el nombre de la compa\u00f1\u00eda o entidad aseguradora y el n\u00famero de contrato de seguro.<\/p><h4>Con una declaraci\u00f3n amistosa de accidente con otros veh\u00edculos implicados<\/h4><p>Si sufres un accidente de autom\u00f3vil en el que hayan intervenido otros veh\u00edculos, intenta siempre que sea posible <strong>rellenar el modelo impreso para declarar siniestros de autom\u00f3vil \"Declaraci\u00f3n Amistosa de Accidente\"<\/strong>. Este documento agilizar\u00e1 los tr\u00e1mites entre las entidades aseguradoras y minimizar\u00e1 la posibilidad de conflicto o discrepancia en el caso que se tenga que determinar qui\u00e9n tiene la responsabilidad en el accidente.<\/p><p><strong>Tienes que mandar la \"Declaraci\u00f3n Amistosa de Accidente\" a tu compa\u00f1\u00eda<\/strong> cuanto antes mejor. Puedes encontrar los datos de contacto en nuestra <a href=\"https:\/\/arc.coop\/es\/telefonos-de-asistencia-de-las-companias\/\">p\u00e1gina de asistencia<\/a>.<\/p><h4>Sin una declaraci\u00f3n amistosa de accidente con otros veh\u00edculos implicados<\/h4><p>Si has sufrido un accidente con otros veh\u00edculos implicados, pero no has podido rellenar la \"Declaraci\u00f3n Amistosa de Accidente\", es imprescindible <strong>recoger los datos m\u00ednimos del veh\u00edculo contrario<\/strong>: la matr\u00edcula, la marca y el modelo. Si es posible, pide tambi\u00e9n <strong>el nombre y los apellidos de la persona conductora, compa\u00f1\u00eda aseguradora y n\u00famero de contrato de seguro<\/strong>. En caso de que no llegues a un acuerdo, te recomendamos avisar a alg\u00fan <strong>cuerpo policial o alguna otra autoridad<\/strong> para que puedan realizar un atestado del accidente.<\/p><p><strong>Tienes que mandar toda esta informaci\u00f3n a tu compa\u00f1\u00eda o entidad aseguradora<\/strong> cuanto antes mejor. Puedes encontrar los datos de contacto en nuestra <a href=\"https:\/\/arc.coop\/es\/telefonos-de-asistencia-de-las-companias\/\">p\u00e1gina de asistencia<\/a>.<\/p><h4>Con una declaraci\u00f3n sin otros veh\u00edculos implicados (da\u00f1os al aparcar)<\/h4><p><strong>Ponte en contacto con tu compa\u00f1\u00eda o entidad aseguradora<\/strong> para informar que necesitas reparar el veh\u00edculo. Puedes encontrar los datos de contacto en nuestra <a href=\"https:\/\/arc.coop\/es\/telefonos-de-asistencia-de-las-companias\/\">p\u00e1gina de asistencia<\/a>.<\/p><p>La compa\u00f1\u00eda o entidad te pedir\u00e1 informaci\u00f3n como la fecha del siniestro, tu versi\u00f3n de los hechos, la informaci\u00f3n de los da\u00f1os y los datos completos del taller donde quieres reparar el veh\u00edculo.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515412\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515412\" aria-controls=\"collapse1515412\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfC\u00f3mo puedo declarar un siniestro en el hogar?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515412\" data-parent=\"#sp-ea-151541\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515412\"> <div class=\"ea-body\"><p>Para declarar un siniestro en el hogar te recomendamos <strong>llamar directamente a tu compa\u00f1\u00eda o entidad aseguradora.<\/strong> As\u00ed podr\u00e1s agilizar los tr\u00e1mites para la visita de una persona t\u00e9cnica si fuera necesario. Puedes encontrar los datos de contacto en nuestra <a href=\"https:\/\/arc.coop\/es\/telefonos-de-asistencia-de-las-companias\/\">p\u00e1gina de asistencia<\/a>.<\/p><p>\u00bfQu\u00e9 datos te pueden pedir?<\/p><ul><li>Los datos personales de la persona asegurada (nombre, apellidos y DNI, NIE o pasaporte).<\/li><li>Los datos del contrato de seguro.<\/li><li>La fecha del siniestro.<\/li><li>Una descripci\u00f3n del lugar del accidente, las causas que lo han provocado y los da\u00f1os ocasionados.<\/li><li>En caso de que hubiera una tercera persona perjudicada (por ejemplo, si has provocado una gotera a tu vecina), te pedir\u00e1n tambi\u00e9n sus datos.<\/li><li>Si el siniestro que has sufrido en tu hogar ha sido causado por otra persona, ser\u00e1n necesarios su nombre, domicilio, tel\u00e9fono, compa\u00f1\u00eda o entidad aseguradora y el n\u00famero de contrato de seguro.<\/li><li>Un tel\u00e9fono de contacto.<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515413\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515413\" aria-controls=\"collapse1515413\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfC\u00f3mo puedo declarar cualquier otro siniestro?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515413\" data-parent=\"#sp-ea-151541\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515413\"> <div class=\"ea-body\"><p>Para declarar cualquier otro siniestro, <strong>visita esta <a href=\"https:\/\/arc.coop\/es\/telefonos-de-asistencia-de-las-companias\/\">p\u00e1gina<\/a><\/strong>\u00a0y <strong>sigue las instrucciones<\/strong> que encontrar\u00e1s.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"coop\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-fullwidth-8  fusion-parallax-none nonhundred-percent-fullwidth\" style=\"border-color:#eae9e9;border-bottom-width: 0px;border-top-width: 0px;border-bottom-style: solid;border-top-style: solid;padding-bottom:20px;padding-top:20px;padding-left:;padding-right:;background-color:rgba(255,255,255,0);\"><style type=\"text\/css\" scoped=\"scoped\">.fusion-fullwidth-8 {\n                            padding-left: px !important;\n                            padding-right: px !important;\n                        }<\/style><div class=\"fusion-row\"><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep sep-single\" style=\"border-color:#2e7952;border-top-width:1px;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:;margin-bottom:30px;\"><\/div><div class=\"fusion-title title fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-size-two\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:31px;\"><h2 class=\"title-heading-center\">Renovaciones, cancelaciones y anulaciones<\/h2><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep sep-single\" style=\"border-color:#2e7952;border-top-width:1px;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:;margin-bottom:30px;\"><\/div><style>#sp-ea-151542 .spcollapsing { height: 0; overflow: hidden; transition-property: height;transition-duration: 500ms;}#sp-ea-151542.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {margin-bottom: 10px; border: 1px solid #e2e2e2; }#sp-ea-151542.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a {color: #444;}#sp-ea-151542.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.sp-collapse>.ea-body {background: #fff; color: #444;}#sp-ea-151542.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {background: #eee;}#sp-ea-151542.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a .ea-expand-icon { float: left; color: #444;font-size: 16px;}<\/style><div id=\"sp_easy_accordion-1783384898\"><div id=\"sp-ea-151542\" class=\"sp-ea-one sp-easy-accordion\" data-ea-active=\"ea-click\" data-ea-mode=\"vertical\" data-preloader=\"\" data-scroll-active-item=\"\" data-offset-to-scroll=\"0\"><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515420\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515420\" aria-controls=\"collapse1515420\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfC\u00f3mo puedo dar de baja un seguro?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515420\" data-parent=\"#sp-ea-151542\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515420\"> <div class=\"ea-body\"><p>Si quieres dar de baja un seguro, <strong>tienes que informarnos por escrito<\/strong>, envi\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:arccoop@arc.coop\">arccoop@arc.coop<\/a>, una carta certificada o un mensaje a trav\u00e9s de nuestro <a href=\"https:\/\/arc.coop\/es\/contacto\/\">formulario de contacto<\/a>.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515421\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515421\" aria-controls=\"collapse1515421\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfCon qu\u00e9 antelacion tengo que avisar para dar de baja un seguro?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515421\" data-parent=\"#sp-ea-151542\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515421\"> <div class=\"ea-body\"><p>Para dar de baja un seguro, tienes que avisarnos con un <strong>m\u00ednimo de 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n.<\/strong><\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515422\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515422\" aria-controls=\"collapse1515422\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfC\u00f3mo se renueva un seguro?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515422\" data-parent=\"#sp-ea-151542\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515422\"> <div class=\"ea-body\"><p><strong>La mayor\u00eda de los seguros se renuevan cada a\u00f1o.<\/strong><\/p><p>Si el pago de tu seguro est\u00e1 domiciliado, anualmente, Ar\u00e7 Cooperativa o la entidad o compa\u00f1\u00eda aseguradora te giraremos un recibo correspondiente al precio anual de tu seguro. Previamente, se te notificar\u00e1 del cobro del recibo por domiciliaci\u00f3n bancaria.<\/p><p>Si no tenso domiciliado el pago de tu seguro, Ar\u00e7 Cooperativa te mandaremos el recibo y te indicaremos el plazo para abonarlo.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515423\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515423\" aria-controls=\"collapse1515423\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfQu\u00e9 sucede si no pago un recibo?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515423\" data-parent=\"#sp-ea-151542\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515423\"> <div class=\"ea-body\"><p>Si dejas de pagar un recibo, la entidad o compa\u00f1\u00eda aseguradora considera que<strong> el seguro estar\u00e1 impagado y el contrato de seguro quedar\u00e1 anulado.<\/strong><\/p><p>Nos pondremos en contacto contigo para informarte si un seguro ha sido anulada por impago.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515424\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515424\" aria-controls=\"collapse1515424\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfC\u00f3mo puedo cambiar mi seguro de otra corredur\u00eda a Ar\u00e7 Cooperativa<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515424\" data-parent=\"#sp-ea-151542\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515424\"> <div class=\"ea-body\"><p>Puedes cambiar tu seguro de otra corredur\u00eda o entidad mediadora con nosotras siempre que el contrato sea con una compa\u00f1\u00eda con la cual trabajamos.<\/p><p>Para hacerlo,<strong> contacta con nosotras por escrito<\/strong>, envi\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:arccoop@arc.coop\">arccoop@arc.coop<\/a>\u00a0o un mensaje a trav\u00e9s de nuestro <a href=\"https:\/\/arc.coop\/es\/contacto\/\">formulario de contacto<\/a>.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-1515425\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse1515425\" aria-controls=\"collapse1515425\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> \u00bfDebo avisaros si cambio mi cuenta bancaria?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse spcollapse\" id=\"collapse1515425\" data-parent=\"#sp-ea-151542\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-1515425\"> <div class=\"ea-body\"><p><strong>S\u00ed, es muy importante<\/strong> informarnos para que podamos actualizar tus datos. Si tu seguro se renueva autom\u00e1ticamente, es fundamental tener tu cuenta bancaria actualizada. Debes ponerte en contacto con nosotras mand\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:arccoop@arc.coop\">arccoop@arc.coop<\/a>.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-151447","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Preguntas frecuentes - Ar\u00e7 Cooperativa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Compartimos las respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes que recibimos de nuestra comunidad clasificadas en siete grandes categor\u00edas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/arc.coop\/es\/faqs\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Preguntas frecuentes - Ar\u00e7 Cooperativa\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Compartimos las respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes que recibimos de nuestra comunidad clasificadas en siete grandes categor\u00edas.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/arc.coop\/es\/faqs\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ar\u00e7 Cooperativa\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/projectearc\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-10-20T13:23:37+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@arc_coop\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minuto\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/arc.coop\/es\/faqs\/\",\"url\":\"https:\/\/arc.coop\/es\/faqs\/\",\"name\":\"Preguntas frecuentes - Ar\u00e7 Cooperativa\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/arc.coop\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-10-15T13:26:43+00:00\",\"dateModified\":\"2021-10-20T13:23:37+00:00\",\"description\":\"Compartimos las respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes que recibimos de nuestra comunidad clasificadas en siete grandes categor\u00edas.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/arc.coop\/es\/faqs\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/arc.coop\/es\/faqs\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/arc.coop\/es\/faqs\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inici\",\"item\":\"https:\/\/arc.coop\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Preguntas frecuentes\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/arc.coop\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/arc.coop\/es\/\",\"name\":\"Ar\u00e7 Cooperativa\",\"description\":\"Assegurem comprom\u00eds\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/arc.coop\/es\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/arc.coop\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/arc.coop\/es\/#organization\",\"name\":\"Ar\u00e7 Cooperativa\",\"url\":\"https:\/\/arc.coop\/es\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/arc.coop\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/arc.coop\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/logo-arc\u00a6o.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/arc.coop\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/logo-arc\u00a6o.png\",\"width\":400,\"height\":400,\"caption\":\"Ar\u00e7 Cooperativa\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/arc.coop\/es\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/projectearc\/\",\"https:\/\/x.com\/arc_coop\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Preguntas frecuentes - Ar\u00e7 Cooperativa","description":"Compartimos las respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes que recibimos de nuestra comunidad clasificadas en siete grandes categor\u00edas.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/arc.coop\/es\/faqs\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Preguntas frecuentes - Ar\u00e7 Cooperativa","og_description":"Compartimos las respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes que recibimos de nuestra comunidad clasificadas en siete grandes categor\u00edas.","og_url":"https:\/\/arc.coop\/es\/faqs\/","og_site_name":"Ar\u00e7 Cooperativa","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/projectearc\/","article_modified_time":"2021-10-20T13:23:37+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@arc_coop","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"1 minuto"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/arc.coop\/es\/faqs\/","url":"https:\/\/arc.coop\/es\/faqs\/","name":"Preguntas frecuentes - Ar\u00e7 Cooperativa","isPartOf":{"@id":"https:\/\/arc.coop\/es\/#website"},"datePublished":"2021-10-15T13:26:43+00:00","dateModified":"2021-10-20T13:23:37+00:00","description":"Compartimos las respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes que recibimos de nuestra comunidad clasificadas en siete grandes categor\u00edas.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/arc.coop\/es\/faqs\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/arc.coop\/es\/faqs\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/arc.coop\/es\/faqs\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inici","item":"https:\/\/arc.coop\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Preguntas frecuentes"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/arc.coop\/es\/#website","url":"https:\/\/arc.coop\/es\/","name":"Ar\u00e7 Cooperativa","description":"Assegurem comprom\u00eds","publisher":{"@id":"https:\/\/arc.coop\/es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/arc.coop\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/arc.coop\/es\/#organization","name":"Ar\u00e7 Cooperativa","url":"https:\/\/arc.coop\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/arc.coop\/es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/arc.coop\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/logo-arc\u00a6o.png","contentUrl":"https:\/\/arc.coop\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/logo-arc\u00a6o.png","width":400,"height":400,"caption":"Ar\u00e7 Cooperativa"},"image":{"@id":"https:\/\/arc.coop\/es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/projectearc\/","https:\/\/x.com\/arc_coop"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/arc.coop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151447","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/arc.coop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/arc.coop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arc.coop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arc.coop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=151447"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/arc.coop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151447\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":151615,"href":"https:\/\/arc.coop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151447\/revisions\/151615"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/arc.coop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=151447"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}