Arç Corredoria d’Assegurançes, SCCL

Casp 43, 08010 Barcelona
08010 Barcelona
arccoop@arc.coop

93 423 46 02

Facebook @projectearc
Twitter @arc_coop

Formulario de contacto

Nom (*)

Correu electrònic (*)

Assumpte

Missatge

Accepto la Política de Privacitat
Accepto que les meves dades personals puguin ser utilitzades perquè m'envieu informació comercial

Defensa da persoa asegurada

En cumprimento da normativa vixente, en Arç Cooperativa dispoñemos dun servizo que atende as queixas e reclamacións sobre os intereses e dereitos legalmente recoñecidos dos usuarios e usuarias.

Este servizo ten que resolver queixas e reclamacións nun prazo non superior a dous meses. Esgotada esta vía, podes dirixirte á Dirección Xeral de Seguros e Fondos de Pensións.

  • Regulamento do servizo de atención ao cliente.
  • Lei 26/2006, de 17 de xullo, de mediación de seguros e reaseguros privados.
  • Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre os departamentos e servizos de atención ao cliente e o defensor do cliente das entidades financeiras.
QUEIXAS E RECLAMACIÓNS