Memoria 2020

Desde la transparencia y el compromiso, avanzamos colectivamente hacia la transformación social y ambiental

Arç Cooperativa

¿Quiénes somos?

Somos una correduría y consultoría de seguros cooperativa especializada en los sectores de la economía social y solidaria, el mundo asociativo y las energías renovables.

Apostamos por la gestión integral de seguros desde y con los principios de las finanzas éticas. A través de nuestra actividad socioempresarial, queremos que el seguro sea una herramienta de solidaridad: útil para las personas y las comunidades, generadora de riqueza socioeconómica y transformadora de la realidad política y económica.

Principales hitos del año

  • Mejora de la productividad para encajar la jubilación de 4 persones socias trabajadoras.
  • Diseño y aplicación de un Plan de choque covid-19 para mantener todos los puestos de trabajo y una atención ejemplar a la base de personas y entidades clientes.
  • Despliegue de una batería de medidas de apoyo a nuestros clientes.
  • Consolidación de la línea de negocio orientada a la creación de valor añadido.

Misión

Queremos crear de riqueza socioeconómica entendida como la generación de excedente económico y sociocultural mediante la oferta de bienes y servicios socialmente útiles. Practicamos la autogestión y la democracia económica impulsando un desarrollo social y ambientalmente sostenible y construyendo un ámbito de economía social y solidaria.

Valores

Adoptamos los principios y valores de la Alianza Cooperativa Internacional desde una práctica crítica adaptada a nuestra realidad. En nuestro caso, tienen especial relevancia los valores que alimentan los principios de la participación, la autonomía y la intercooperación.

En Arç Cooperativa queremos recuperar el sentido original del seguro como experiencia comunitaria, vehículo de solidaridad y de cohesión social

Eje económica y distribución de excedentes

Principales hitos del año

Una gestión económica y financiera orientada a garantizar la estabilidad de la cooperativa y hacer frente a todas las obligaciones con las personas socias, trabajadoras y la base de clientes.

Ingresos y gastos

Distribución de excedentes

Situamos a las personas en el centro de la organización y definimos espacios de trabajo y relación que potencien sus capacidades y las orienten a una plena participación sociopolítica y socioempresarial

Equidad y democracia

Principales hitos del año

Nuestras prácticas organizativas se fundamentan en el conjunto de principios y valores del movimiento cooperativo y en el despliegue específico de los criterios vinculados a la participación: democracia, participación, autonomía, autogestión y responsabilidad.

Situamos las personas en el centro de la organización y definimos espacios de trabajo y relación que potencien sus capacidades y las orienten a una plena participación sociopolítica y socioempresarial.

Durante el año hemos hecho un trabajo intenso en cuanto a la reorganización y la construcción de nuevos liderazgos más participados.

Miembros de la organización

Paridad

El 57% de las personas que formamos la cooperativa somos mujeres.

Rotación de cargos

Ha habido un 83% de rotación en los cargos societarios y políticos.

Igualdad salarial

Diferencia salarial bruta por hora (en euros).

Banda salarial

La banda salarial es la diferencia salarial entre la categoría profesional más baja y la más alta de la cooperativa.

Brecha salarial

La brecha salarial es la diferencia de sueldos entre hombres y mujeres de la misma categoría profesional.

Transparencia

  • Salarios y remuneraciones: son públicos para las personas trabajadoras.
  • Balance Social: lo hemos publicado y hemos hecho difusión tanto hacia fuera como hacia las personas de la organización.

  • Más información pública disponible: balance económico, plan de comunicación, memoria y normas y procedimientos internos.

Lenguaje no sexista e inclusivo

  • Usamos un lenguaje inclusivo tanto en los documentos escritos como en el lenguaje verbal.

Protocolo ante acosos

  • Disponemos de un protocolo para la prevención y el abordaje del acoso sexual, por razón de sexo, de identidad de género o de preferencia sexual

Mantenemos nuestro compromiso en la reducción del consumo y trabajamos para ser una organización medioambientalmente más sostenible

Sostenibilidad ambiental

Principales hitos del año

Aplicamos criterios y medidas de reducción de consumo de recursos, así como de prevención y reducción de residuos. Tenemos acuerdos con entidades como Opcions de Consum Responsable, Som MobilitatSom Energia la actividad de las cuales promueve la concienciación social hacia la sostenibilidad medioambiental y la configuración de alternativas viables en el campo de la energía eléctrica, la movilidad, el consumo, la vivienda… Damos un servicio de gestión y asesoramiento integral de seguros para proyectos de energías renovables.

Hemos consolidado el envío de documentación a través de correo electrónico y hemos trabajado con las compañías proveedoras para promocionar el uso de la documentación digitalizada eliminando los envíos de la documentación contractual.

Finalmente, hemos mantenido nuestra política de participaciones financieras vinculada a la promoción de proyectos ambientalmente sostenibles: Ola Solar, La BordaEolpop, etc.

Consumo de electricidad

Emisiones de toneladas de CO₂ por consumo de electricidad durante el año.

Consumo de combustible

Emisiones de toneladas de CO₂ en combustible durante el año.

Consumo de CO2

Media de emisiones de toneladas de CO₂ generadas por persona trabajadora durante el año.

Consumo de agua

Media de metros cúbicos de agua consumidos por persona trabajadora durante el año.

Consumo de papel

Media de kilogramos de papel consumido por persona trabajadora durante el año.

Generación de residuos

Media de kilogramos de residuos generados por persona trabajadora durante el año.

Otros indicadores medioambientales

  • Prácticas y procedimientos para el ahorro y la eficiencia energética
  • Prácticas y procedimientos para el ahorro y la eficiencia en el consumo de agua

  • Servicio eléctrico con empresas proveedoras 100% renovable
  • Uso de papel reciclado y con certificación de explotación forestal sostenible
  • Criterios de consumo responsable a la hora de adquirir productos

  • Organización de acontecimientos con criterios ambientales
  • Política, plan de acción o sistema de gestión ambiental
  • Control interno de las emisiones de CO₂

  • Alternativas o ayudas en lo relacionado con el transporte

Creemos que el trabajo en red, la solidaridad y la cura de las personas, las comunidades y los ecosistemas es la manera de construir una sociedad social y ambientalmente sostenible

Compromiso social y cooperación

Principales hitos del año

El trabajo en red forma parte de las prácticas estructurales de la cooperativa y mantenemos:

  • una intensa participación en estructuras de segundo grado de la economía social y solidaria (XES, FCTC).
  • una participación continuada en proyectos socioempresariales cooperativo (Opcions de Consum Responsable, Ona Solar, Eolpop, La Borda, COS) y del ámbito de la finanza ética (CAES, Coop57, Fiare Banca Etica).
  • una política de acuerdos de intercooperación como estrategia de generación simultánea de consumo de nuestro producto y de generación de recursos por la consolidación de organizaciones, plataformas y colectivos culturales, comunitarios, cooperativos, sociales, etc.

Durante el año, este compromiso se ha concretado en acciones de apoyo a colectivos y organizaciones, participación a fondo de contingencia y una especial atención a organizaciones clientes con necesidades específicas vinculadas a la situación sociosanitaria.

Aportaciones a entidades y movimientos

Este año, hemos hecho efectivo aportaciones económicas por valor de más de 60.000 € a entidades y federaciones de la economía social y solidaria, el asociacionismo y la cultura popular gracias a nuestros acuerdos de intercooperación.

Depósitos éticos

Porcentaje de recursos financieros depositados en entidades de las finanzas éticas.

Préstamos éticos

Porcentaje de recursos financieros obtenidos en entidades de las finanzas éticas.

Intercooperación

Creemos que compartir conocimiento, proyectos y tejer alianzas con otras entidades y organizaciones de la economía social y solidaria es la manera natural de relacionarnos para impulsar la transformación social.

  • Compartimos local
  • Compartimos conocimiento

  • Compartimos proyectos
  • No compartimos gestión

Compras en el mercado social

Porcentaje de compras a empresas y organizaciones proveedoras del mercado social de la XES.

Ventas al mercado social

Porcentaje de ventas a empresas y organizaciones del mercado social de la XES.

Hemos patrocinado

 

Defendemos la transparencia en el mercado asegurador y la creación de vínculos de solidaridad entre personas, empresas, organizaciones y agentes del sector asegurador

Calidad laboral y profesional

Principales hitos del año

La satisfacción de las necesidades materiales, sociales y culturales de las personas es indisociable del proyecto cooperativo. En nuestro caso, este principio se materializa en prácticas que facilitan el desarrollo de los proyectos personales, de la atención a los cuidados y dar prioridad a la dimensión humana del proyecto socioempresarial.

Nuestro Reglamento de Régimen Interno recoge medidas diseñadas especialmente para dar respuestas en esta dirección: jornada laboral de 36 horas, libre disposición del tiempo propio para la atención de los cuidados, facilidades para la flexibilidad horaria, autogestión de los equipos de trabajo en materia de disponibilidad, etc.

Este año, el tiempo dispuesto por el conjunto de personas socias y trabajadoras para cuidados personales o familiares ha superado las 280 horas, cerca de un 1,5% de la capacidad de trabajo.

Finalmente, hemos aprobado el cambio de régimen de cotización de las personas socias para mejorar las condiciones de previsión social.

Principales indicadores de calidad laboral

Grado de cumplimiento de la organización respeto el pago de las nóminas

Grado de estabilidad que te da tu lugar de trabajo

Flexibilidad de la organización para cambiar el horario o trabajar en el domicilio

Satisfacción global de las personas miembros

Principales indicadores de calidad profesional

Atención recibida

Capacidad de respuesta ante urgencias

Grado de claridad y transparencia que ofrece la organización en la relación comercial

Calidad del servicio recibido

Compromís en movimiento: más de 35 años de transformación y cooperativismo

El Balance Social de la XES

En Arç Cooperativa elaboramos cada año el Balanç Social de la Xarxa d’Economia Solidària (XES). Se trata de un documento que describe y mide las aportaciones sociales, laborales, profesionales y ecológicas hechas por la organización a lo largo de un ejercicio y que sirve, a la vez, para difundir la responsabilidad social de la economía social y solidaria también globalmente en el sector.

Balance Social 2021
Infografía Balance Social 2021