Este año, las socias de Arç Cooperativa hemos realizado un proceso de reflexión estratégica que ha culminado en el nuevo marco estratégico 2022-2025. Mediante este trabajo participativo hemos elaborado una diagnosis compartida y una visión conjunta sobre nuestro futuro a medio plazo. Asimismo, hemos identificado los elementos que nos pueden ayudar a alcanzar la situación que deseamos. La transición ecosocial, la innovación cooperativa y el crecimiento de las personas son los tres pilares de este nuevo marco estratégico.
Como empresa referente de la economía solidaria, queremos ser un agente impulsor de la transición ecosocial ante un contexto de crisis sistémica. Para conseguirlo, nuestra actividad productiva tiene que continuar al servicio de una economía que tenga como objetivo frenar la degradación del planeta, combatir las desigualdades y situar la sostenibilidad de la vida en el centro. Por este motivo, mantendremos nuestra actividad orientada hacia los sectores económicos comprometidos con la transición ecosocial, prestando especial atención a los colectivos con necesidades específicas que sean susceptibles de sufrir situaciones de discriminación y exclusión social.
Tenemos la voluntad de continuar siendo una cooperativa innovadora. Con este objetivo en mente, perseveraremos en nuestra apuesta por un servicio de atención cercano y personalizado, que sea ágil y eficaz en la gestión: un modelo híbrido que combine la atención personal con el uso de soluciones digitales. Tampoco queremos dejar de innovar en nuestra oferta de servicios integrales de alto valor añadido, ni de persistir en la promoción de los seguros éticos mediante compañías aseguradoras certificadas con el sello EthSI.
El tercer pilar del nuevo marco estratégico son las personas. Seguiremos poniendo el foco en el bienestar y el desarrollo profesional de las personas que forman parte del proyecto, así como en la calidad de las relaciones y las dinámicas de trabajo. Queremos que las personas y los equipos contribuyan a la innovación y la mejora continua mediante una cultura que promueva los cuidados y los valores cooperativos.
