En Arç Cooperativa hemos actualizado el directorio de teléfonos de asistencia de las compañías y entidades aseguradoras con quienes trabajamos. La herramienta, que publicamos el agosto del 2020, ahora es más clara, funcional y pensada especialmente para dispositivos móviles.
El nuevo diseño facilita la consulta de los teléfonos de asistencia de manera más rápida e intuitiva. Hemos reorganizado la información de forma que solo hay que identificar la compañía con quien tienes el seguro para acceder a los teléfonos disponibles: asistencia en viaje, al hogar, siniestros, reclamaciones o atención general, entre otras.
Además, hemos adaptado la herramienta para que sea fácilmente navegable desde cualquier dispositivo móvil o tableta. Ahora es más sencillo localizar la información y llamar directamente desde tu dispositivo.
También mantenemos el acceso a nuestro formulario de contacto para declarar siniestros, en caso de que prefieras hacernos llegar la información directamente.
Hemos lanzado esta actualización coincidiendo con el inicio del verano, un periodo en que muchas personas hacen vacaciones y nosotros empezamos el horario intensivo de verano. Con este nuevo recurso queremos facilitar todavía más la gestión de cualquier incidencia fuera de nuestro horario habitual, y ofrecer una herramienta útil, clara y accesible cuando más falta hace.
Desde nuestra área de gestión de siniestras y prestaciones trabajamos para ofrecer un servicio próximo, ágil y eficiente. Acompañamos las personas que han tenido un siniestro con empatía y rigor, y continuamos mejorando las herramientas y los canales de comunicación para estar siempre que nos necesiten.
Puedes acceder al nuevo directorio desde nuestro web, en el apartado de Asistencia.
