Cuestionario de satisfacción

    1. Segundos os criterios seguintes, como valorarías a calidade do servizo/produto que ofrecemos?

    a) A calidade do servizo ou produto:

    MOI MALA 0 1 2 3 4 5 MOI BOA



    b) Os prazos de entrega (cumprimento de prazos, prórroga de datas, condicións de entrega, etc.):

    MOI MALA 0 1 2 3 4 5 MOI BOA



    c) A relación calidade/prezo:

    MOI MALA0 1 2 3 4 5 MOI BOA



    d) A atención recibida:

    MOI MALA0 1 2 3 4 5 MOI BOA



    e) An osa capacidade de resposta perante urxencias:

    MOI MALA 0 1 2 3 4 5 MOI BOA



    f) A comunicación e a información recibida (informacións do produto, orzamentos, contacto, etc.)

    MOI MALA0 1 2 3 4 5 MOI BOA


    Outros: podes describir e puntuar (de 0 a 5) outros aspectos que consideres importantes:


    2. Consideras que a empresa ou entidade da que es cliente, usuario/a ou socio/a che ofrece a información necesaria sobre ela mesma?
    MOI POUCO 0 1 2 3 4 5 MOITO



    3. Consideras que a empresa ou entidade da que es cliente, usuario/a ou socio/a che ofrece canles de participación axeitados e efectivos?
    MOI POUCO0 1 2 3 4 5 MOITO