Arç Corredoria d’Assegurançes, SCCL
Casp 43, 08010 Barcelona
08010 Barcelona
[email protected]
93 423 46 02
Facebook @arccoop
Twitter @arc_coop
Instagram @arc_coop
LinkedIn @arccoop
Formulario de contacto
Defensa da persoa asegurada
En cumprimento da normativa vixente, en Arç Cooperativa dispoñemos dun servizo que atende as queixas e reclamacións sobre os intereses e dereitos legalmente recoñecidos dos usuarios e usuarias.
Este servizo ten que resolver queixas e reclamacións nun prazo non superior a dous meses. Esgotada esta vía, podes dirixirte á Dirección Xeral de Seguros e Fondos de Pensións.
- Regulamento do servizo de atención ao cliente.
- Lei 26/2006, de 17 de xullo, de mediación de seguros e reaseguros privados.
- Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre os departamentos e servizos de atención ao cliente e o defensor do cliente das entidades financeiras.