Obrim tres noves convocatòries de feina per buscar tres persones que s’incorporin com a treballadores a Arç Cooperativa. En concret, busquem dues persones per unir-se a l’Àrea d’Organitzacions i Empreses, una amb funcions de tècnica comercial i una altra com a tècnica de producció. També estem buscant una tercera persona per l’Àrea de Particulars amb funcions de gestora comercial. Si estàs interessat o interessada a treballar amb nosaltres, envia’ns el teu CV i explica’ns perquè creus que ets la persona indicada abans de l’1 de novembre a través del següent formulari.
Fa més de 35 anys que vam començar el projecte d’Arç Cooperativa. Som una corredoria d’assegurances especialitzada en el sector de l’Economia Social i Solidària, el món associatiu i les energies renovables. Formem part del grup cooperatiu ECOS i de CAES (Cooperació per l’assegurança ètica i solidària). Som la primera corredoria d’assegurances europea certificada amb el segell Ethsi, que acredita unes pòlisses gestionades amb criteris ètics. Som membres de la Xarxa d’Economia Solidària (XES) i de la Federació de Cooperatives de Treball de Catalunya (FCTC).
Tècnic/a comercial (Àrea d’Empreses i Organitzacions)
Busquem una persona amb un perfil comercial amb competència tècnica amb funcions d’assessorament i venda de productes asseguradors destinats a empreses i organització.
Funcions
- Atenció i visita a col·lectius i clients empresa en cartera que tingui assignats.
- Cerca de nous clients.
- Accions comercials de seguiment de campanyes actives.
- Formació a col·lectius.
- Inspecció de risc.
Idiomes
- Imprescindible català amb domini oral i escrit.
Experiència
- Mínima de dos anys en vendes d’assegurances en els següents rams tècnics: Responsabilitat civil, pimes, comerços, accidents, tot risc, construcció…
Requisits
- Coneixements d’informàtica a nivell d’usuari/a avançat/da: Office, navegadors d’Internet i Outlook.
- CRM/VISUAL SEG i/o programes de gestió d’assegurances.
- Vehicle propi.
- Disponibilitat d’horari.
Condicions laborals
- Jornada completa de 36 hores setmanals. Dll. a Dj.: de 9 h a 14 h i de 15 h a 17,30 h. Dv.: de 9 h a 15 h .
- Condicions salarials: les establertes al Conveni vigent d’empreses de mediació.
- Possibilitat d’incorporar-se com a sòcia de la cooperativa.
Competències
- Compromís: Expressar llaços afectius amb l’Organització. Manifestar orgull de pertinença. Preocupar-se per transmetre una imatge positiva de la seva Organització (al mercat, clients, etc.). Promoure la filosofia i valors de la seva Organització.
- Tolerància pressió: Capacitat de control de les emocions evitant reaccions negatives davant condicions de treball d’urgència i/o gestió volums feina.
- Iniciativa / seguiment / responsabilitat: Involucrar-se activament a les tasques que realitza. Reaccionar davant oportunitats o problemes presents. Predisposició a participar i aportar idees. No traspassar el problema, assumir-lo i solucionar-lo. Grau de responsabilitat en el seguiment màxim. Creativitat i independència en la feina.
- Flexibilitat i gestió del canvi: Flexibilitat i gestió del canvi adaptant-se i desenvolupant amb eficiència davant diferents situacions i/o persones. Entendre i valorar punts de vista diferents. Canviar o acceptar els canvis de l’Organització o de les responsabilitats del lloc de treball.
- Cooperació: Compartir informació amb els membres de l’equip proactivament. Bona actitud davant conflictes que es puguin produir. Fomentar la participació i aportar idees.
- Planificació i organització: Mantenir l’ordre físic de la documentació del seu entorn de treball per ser més operatiu, seguint una sistemàtica de treball. Treballar amb els recursos que té a disposició de manera eficaç. Prioritzar de forma adequada les diferents tasques a realitzar en funció de la seva importància i urgència. Portar un seguiment del grau d’acompliment de la programació de les seves activitats. Correcta gestió de l’agenda d’oportunitats.
- Orientació assoliment resultats: No perdre de vista els objectius a assolir al seu àmbit de responsabilitat. Perseverant per aconseguir els objectius. Eficient, optimitzant els recursos i el temps en la realització de les seves tasques.
- Orientació client: Detectar les expectatives del client, identificant les seves necessitats de producte per proporcionar les solucions més idònies.
- Comunicació: Expressar-se de manera estructurada i clara adaptant el llenguatge al nivell dels interlocutors. Domini oral, escrit i audiovisual. Capacitat per parlar en públic.
Procés de selecció
- Pots descarregar-te aquesta oferta de feina en PDF en el següent enllaç.
- Si estàs interessada en treballar amb nosaltres, envia’ns el teu CV i explica’ns perquè creus que ets la persona indicada abans de l’1 de novembre a través del següent formulari.
Tècnic/a de producció (Àrea d’Empreses i Organitzacions)
Busquem una persona amb un perfil tècnic amb funcions de servei i assessorament als comercials per a la cotització i presentació de projectes d’assegurances a empreses i organitzacions. Control de qualitat de les pòlisses emeses i atenció al client.
Funcions
- Recepció i avaluació de les sol·licituds d’assegurances enviades per el/s comercial/s.
- Entrada de l’oportunitat i/o modificació d’aquesta en el CRM.
- Identificació i avaluació del risc.
- Sol·licitud i recopilació d’informació complementària en cas de ser necessari.
- Cotització del risc en vàries companyies asseguradores.
- Selecció de la proposta que més s’adequa a la necessitat del client i preparació de projecte.
- Sol·licitud de contractació de l’assegurança.
- Control de la recepció de la documentació i revisió de la pòlissa.
- Suport a la resta de l’àrea d’empreses i organitzacions.
- Atenció telefònica.
Formació
- Formació Cicle Formatiu.
- Formació complementària relacionada amb el sector assegurador.
- Es valoraran perfils amb altres formacions però amb experiència en el sector assegurador.
Idiomes
- Imprescindible català amb domini oral i escrit.
Experiència
- Mínima de dos anys en gestió d’assegurances dels següents rams tècnics: Responsabilitat civil, pimes, comerços i accidents
Requisits
- Coneixements d’informàtica a nivell d’usuari/a avançat/da: Office, navegadors d’Internet i Outlook.
- CRM/VISUAL SEG i/o programes de gestió d’assegurances.
Condicions laborals
- Incorporació Immediata.
- Jornada completa de 36 hores setmanals. Dll. a Dj.: de 9 h a 14 h i de 15 h a 17,30 h. Dv.: de 9 h a 15 h .
- Possibilitat d’incorporar-se com a sòcia de la cooperativa.
Competències
- Compromís: Expressar llaços afectius amb l’Organització. Manifestar orgull de pertinença. Preocupar-se per transmetre una imatge positiva de la seva Organització (al mercat, clients, etc.). Promoure la filosofia i valors de la seva Organització.
- Tolerància pressió: Capacitat de control de les emocions evitant reaccions negatives davant condicions de treball d’urgència i/o gestió volums feina.
- Iniciativa: Involucrar-se activament a les tasques que realitza. Reaccionar davant oportunitats o problemes presents. Predisposició a participar i aportar idees. No traspassar el problema, assumir-lo i solucionar-lo.
- Flexibilitat i gestió del canvi: Flexibilitat i gestió del canvi adaptant-se i desenvolupant amb eficiència davant diferents situacions i/o persones. Entendre i valorar punts de vista diferents. Canviar o acceptar els canvis de l’Organització o de les responsabilitats del lloc de treball.
- Cooperació: Compartir informació amb els membres de l’equip proactivament. Bona actitud davant dels conflictes que es puguin produir. Fomentar la participació i aportació d’idees
- Planificació i organització: Mantenir l’ordre físic de la documentació del seu entorn de treball per ser més operatiu, seguint una sistemàtica de treball. Treballar amb els recursos que té a disposició de manera eficaç. Prioritzar de forma adequada les diferents tasques a realitzar en funció de la seva importància i urgència. Portar un seguiment del grau d’acompliment de la programació de les seves activitats.
- Orientació client: Detectar les expectatives del client, identificant qualsevol problema i proporcionar les solucions més idònies. Servir al client de forma cordial i empàtica.
- Comunicació: Expressar-se de manera estructurada i clara adaptant el llenguatge al nivell dels interlocutors. Domini oral, escrit i audiovisual.
Procés de selecció
- Pots descarregar-te aquesta oferta de feina en PDF en el següent enllaç.
- Si estàs interessada a treballar amb nosaltres, envia’ns el teu CV i explica’ns perquè creus que ets la persona indicada abans de l’1 de novembre a través del següent formulari.
Gestor/a comercial (Àrea de Particulars)
Busquem una persona amb un perfil comercial assolint funcions d’assessorament i venda de productes asseguradors destinats a particulars.
Funcions:
- Identificar les necessitats dels clients, assessorar i comercialitzar els productes asseguradors a particulars mitjançant l’acció comercial directa (atenció telefònica, correu electrònic i/o visita presencial).
- Realitzar la gestió i seguiment de tràmits administratius necessaris per a la contractació de les assegurances.
- Accions comercials per a la fidelització i manteniment de la cartera.
- Gestió de campanyes comercials.
- Atenció telefònica.
Formació
- Cicle Administració o similar.
- Formació complementària relacionada amb el sector assegurador.
- Cursos gestió comercial i tècniques de venda.
- Es valoraran perfils amb altres formacions però amb experiència comercial en el sector.
Idiomes
- Imprescindible català amb domini oral i escrit.
Experiència
- Mínima d’un any en gestió d’assegurances.
Requisits
- Coneixements d’informàtica a nivell d’usuari/a avançat/da: Office, navegadors d’Internet i Outlook.
- CRM / Visual SEG i/o de gestió assegurances.
Condicions laborals
- Jornada completa de 36 hores setmanals. Dll. a Dj.: de 9 h a 14 h i de 15 h a 17,30 h. Dv.: de 9 h a 15 h .
- Condicions salarials: les establertes al Conveni vigent d’empreses de mediació.
- Possibilitat d’incorporar-se com a sòcia de la cooperativa.
Competències:
- Compromís: Expressar llaços afectius amb l’Organització. Manifestar orgull de pertinença. Preocupar-se per transmetre una imatge positiva de la seva Organització (al mercat, clients, etc.). Promoure la filosofia i valors de la seva Organització entre els seus col·laboradors/es.
- Tolerància pressió / autocontrol: Capacitat de control de les emocions evitant reaccions negatives davant condicions de treball d’urgència i/o gestió volums feina.
- Iniciativa: Involucrar-se activament a les tasques que realitza. Reaccionar davant oportunitats o problemes presents.
- Flexibilitat i gestió del canvi: Flexibilitat i gestió del canvi adaptant-se i desenvolupant amb eficiència davant diferents situacions i/o persones. Entendre i valorar punts de vista diferents. Canviar o acceptar els canvis de l’Organització o de les responsabilitats del lloc de treball.
- Cooperació / Treball equip: Compartir informació amb els membres de l’equip proactivament. Bona actitud davant conflictes que es puguin produir. Fomentar la participació i aportació d’idees.
- Planificació i organització: Mantenir l’ordre físic de la documentació del seu entorn de treball per ser més operatiu, seguint una sistemàtica de treball. Treballar amb els recursos que té a disposició de manera eficaç. Prioritzar de forma adequada les diferents tasques a realitzar en funció de la seva importància i urgència. Portar un seguiment del grau d’acompliment de la programació de les seves activitats
- Orientació assoliment resultats: No perdre de vista els objectius a assolir al seu àmbit de responsabilitat. Perseverant per aconseguir els objectius, tot i els obstacles. Ser eficient, optimitzant els recursos i el temps en la realització de les seves tasques.
- Orientació client: Detectar les expectatives del client, identificant qualsevol problema i proporcionar les solucions més idònies. Servir al client de forma cordial i empàtica.
- Comunicació: Domini escrit, parlat i audiovisual. Expressar-se de manera estructurada i clara adaptant el llenguatge al nivell dels interlocutors. Escolta activa.
Procés de selecció
